ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если не нашли ответа на свой вопрос.
Почему изображение, которое я сделал, размыто?
Рабочее расстояние AnterVue составляет 1,5–2 см.Коснитесь пальцами лба пациента, чтобы стабилизировать фокусирующую руку, и поднесите AnterVue ближе к глазу пациента, чтобы получить четкое изображение.
Какова гарантия на AnterVue?
AnterVue имеет полную гарантию на один год от дефектов производителя.Если с устройством возникла проблема, свяжитесь с нами.Мы вышлем инструкции по ремонту и запасные части, которые помогут вам починить устройство.
Если на устройство не распространяется гарантия, мы взимаем разумную плату за запасные части или организуем доставку для ремонта и отправку обратно покупателю.
Для запроса после продажи, пожалуйста, отправьте следующую информацию:
Серийный номер устройства.
Описание проблемы
Фотографии и видео, иллюстрирующие проблему
Мы ответим в течение 24 часов по электронной почте.
Может ли AnterVue Image использовать задний сегмент/фонды?
Нет. AnterVue может захватывать изображения только переднего сегмента.
Какие телефоны совместимы с AnterVue?
Для серии iPhone AnterVue подходит для всех моделей iPhone.
Для телефонов Android AnterVue подходит для телефонов толщиной от 6,8 до 14 мм.
AnterVue также подходит для iPad и других планшетов.
Как пополнить QuikVue?
QuikVue имеет встроенный аккумулятор.В комплекте поставки мы предлагаем кабель типа C для подзарядки.
Какова функция желтого фильтра?
Желтый фильтр используется в сочетании с кобальтово-синим освещением для усиления флуоресцеина.Это делает патологии более заметными, особенно при подборе линз и тесте TBUT.
Является ли AnterVue камерой?
Нет. AnterVue — это адаптер, а не камера.Он оснащен линзой Marco с 10-кратным увеличением.Он использует основную камеру смартфона для получения высококачественных изображений переднего сегмента.
Как насчет безопасности и конфиденциальности данных для AnterVue?
АнтерВьюопционально работает с программным обеспечением VisuDoc.Программное обеспечение VisuDoc включает приложение для телефона и программное обеспечение для ПК (поддерживает как Windows, так и Mac).Программное обеспечение VisuDoc для ПК устанавливается локально на ПК пользователя.Это означает, что все данные пациента хранятся локально на компьютере пользователя.Любая третья сторона, включая VisuScience, не имеет доступа к этим данным.
AnterVue также может напрямую работать с камерой телефона по умолчанию.Изображения глаз пациента будут сохранены в альбоме телефона по умолчанию, который также находится локально.Любая третья сторона, включая VisuScience, не имеет доступа к этим данным.