QuikVue FAQ -

Por que a imagem que capturei está borrada?

A distância de trabalho do AnterVue é de 1,5 cm a 2 cm.Use os dedos tocando a testa do paciente para estabilizar a mão focalizadora e mova o AnterVue próximo ao olho do paciente para adquirir uma imagem nítida.

Qual é a garantia do AnterVue?

AnterVue tem garantia total de um ano contra defeitos de fabricante.Se o dispositivo apresentar algum problema, entre em contato conosco.Enviaremos instruções de fixação e peças de reposição para ajudá-lo a consertar o dispositivo.

Se o dispositivo estiver fora da garantia, cobraremos um custo razoável pelas peças sobressalentes ou providenciaremos a coleta para reparo e envio de volta ao cliente.

Para solicitação pós-venda, envie as informações abaixo:

Número de série do dispositivo

Descrição do problema

Fotos e vídeo para ilustrar o problema

Responderemos dentro de 24 horas por e-mail.

O AnterVue Image pode segmentar/fundar posteriormente?

Não. O AnterVue só pode capturar imagens do segmento anterior.

Quais telefones são compatíveis com AnterVue?

Para a série iPhone, o AnterVue cabe em todos os modelos de iPhone.

Para telefones Android, o AnterVue cabe em telefones com espessura entre 6,8 mm e 14 mm.

O AnterVue também cabe no iPad e em outros tablets.

Como recarregar o QuikVue?

QuikVue possui bateria integrada.Oferecemos um cabo tipo C na embalagem para recarga.

Qual é a função do filtro amarelo?

O filtro amarelo é usado em combinação com iluminação azul cobalto para aumento de fluoresceína.Isso torna as patologias mais marcantes, especialmente na adaptação de lentes OK e no teste TBUT.

AnterVue é uma câmera?

Não. AnterVue é um adaptador, não uma câmera.Possui uma lente marco 10X.Ele utiliza a câmera principal do smartphone para capturar imagens do segmento anterior de alta qualidade.

Que tal segurança e privacidade de dados para AnterVue?

AnterVuefunciona opcionalmente com o software VisuDoc.O software VisuDoc possui aplicativo de telefone e software para PC (suporta Windows e Mac).O software VisuDoc PC é instalado localmente no PC do usuário.Isso significa que todos os dados do paciente são armazenados localmente no PC do usuário.Qualquer terceiro, incluindo a VisuScience, não tem acesso a esses dados.

O AnterVue também pode funcionar diretamente com a câmera padrão do telefone.As imagens dos olhos do paciente serão salvas no álbum padrão do telefone, que também é local.Qualquer terceiro, incluindo a VisuScience, não tem acesso a esses dados.